Сервис «ДомСвод» (domsvod.ru). Версия 1.0 от 28.07.2026.
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет
порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) и меры по обеспечению
их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Назаров Олег Вячеславович,
ОГРНИП 326470400068639, ИНН 891103938022, адрес: 188687, Ленинградская обл.,
Всеволожский р-н, г. Мурино, б-р Воронцовский, д. 2; e-mail: mydeveloper@mail.ru
(далее — Оператор).
1.3. Политика действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает
через сайт domsvod.ru, связанные поддомены, мобильное веб-приложение,
чат-боты Оператора в мессенджерах и по телефону.
1.4. Используя Сервис, субъект ПДн подтверждает ознакомление с Политикой.
2.1. Клиенты (пользователи): имя; номер телефона; e-mail (если указан);
город/регион; сведения о задаче с недвижимостью, добровольно указанные
в заявке или чате; идентификаторы мессенджеров (если указаны); технические
данные (IP-адрес, cookie, utm-метки, сведения о браузере).
2.2. Агенты (исполнители): ФИО; номер телефона; e-mail; город и районы
работы; ИНН; сведения о профессиональной деятельности (опыт, специализация,
статус ИП/самозанятого); фотография (если загружена); идентификатор
Telegram; платёжные реквизиты не собираются.
2.3. Специальные категории ПДн и биометрические ПДн не обрабатываются.
2.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. Базы данных,
содержащие ПДн граждан РФ, размещены на серверах на территории
Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
• связь с субъектом по его заявке;
• подбор и передача заявки исполнителям (агентам, кредитным организациям)
для её выполнения — по поручению субъекта;
• обеспечение работы личных кабинетов и чатов внутри Сервиса;
• направление уведомлений сервисного характера (статусы заявки, коды
подтверждения, чеки);
• проверка агентов по открытым государственным реестрам;
• исполнение договоров с агентами, выставление счетов, формирование
кассовых чеков (54-ФЗ);
• улучшение работы Сервиса, обезличенная статистика.
• согласие субъекта ПДн (ст. 6 ч.1 п.1 152-ФЗ), выражаемое проставлением
отметки/нажатием кнопки при отправке формы;
• исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч.1 п.5) —
для агентов, акцептовавших оферту;
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством (54-ФЗ, налоговое
законодательство).
5.1. Обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ),
блокирование, удаление, уничтожение. Автоматизированная и смешанная.
5.2. Передача третьим лицам — только выбранным исполнителям (агентам,
банкам-партнёрам) в объёме, необходимом для исполнения заявки, по поручению
субъекта. Продажа ПДн, передача для рекламных рассылок третьих лиц —
не осуществляется.
5.3. Телефон клиента не отображается агенту до явного решения клиента или
принятия агентом заявки, переданной клиентом для этой цели.
5.4. В чатах Сервиса применяется автоматическая фильтрация контактных
данных; исходные сообщения сохраняются для целей подтверждения фактов
исполнения договоров и разрешения споров.
5.5. Обработчики: хостинг-провайдеры серверов на территории РФ; оператор
связи (СМС/звонки-подтверждения); АО «ТБанк» (приём платежей, чеки);
операторы мессенджеров при направлении уведомлений по инициативе субъекта.
5.6. Сроки хранения: до достижения целей обработки; для клиентов — 3 года
с последней активности; для агентов — срок действия договора + 5 лет
(налоговое законодательство); журналы чатов — 3 года; далее — уничтожение
или обезличивание. Согласие может быть отозвано ранее.
Назначен ответственный за организацию обработки ПДн; ПДн хранятся в
изолированной базе на сервере в РФ; доступ по защищённым каналам и только
у Оператора; шифрование при передаче (TLS); разграничение доступа;
маскирование контактов; журналирование операций; регулярное резервное
копирование; внутренние регламенты.
Субъект вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать
уточнения, блокирования, уничтожения; отозвать согласие; обжаловать
действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запросы направляются на mydeveloper@mail.ru или почтовый адрес Оператора.
Срок ответа — 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). При отзыве согласия
Оператор прекращает обработку в течение 30 дней, за исключением данных,
хранение которых обязательно по закону.
Сервис использует технические cookie (сессии, настройки) и обезличенные
utm-метки источников. Отключение cookie возможно в настройках браузера и
может ограничить работу Сервиса.
Оператор вправе обновлять Политику; новая версия публикуется на
domsvod.ru/privacy с указанием версии и даты. Продолжение использования
Сервиса означает ознакомление с новой версией.